Dodací a platební podmínky

Formy platby

Dobírka
  • nejpoužívanější metoda - v okamžiku doručení a převzetí zásilky uhradíte danou částku přímo přepravci (částka je shodná s částkou na faktuře).
Zálohová faktura
  • platba bankovním převodem předem na základě vystavené zálohové faktury, která Vám bude zaslána v nejbližším možném termínu po ověření dostupnosti všech objednaných položek,
  • zboží Vám bude zasláno po obdržení platby, pokud je skladem, v opačném případě Vás budeme v nejbližším možném termínu kontaktovat s náhradním datem dodání.
Online platba GPWebPay
  • platba předem, která je uskutečněná ihned po dokončení objednávky na e-shopu, kdy budete automaticky přesměrování na platební bránu GPWebPay,
  • zboží Vám bude zasláno po obdržení platby, pokud je skladem, v opačném případě Vás budeme v nejbližším možném termínu kontaktovat s náhradním datem dodání.
Hotově na pobočce firmy
  • tato forma platby je možná pouze při osobním odběru zboží na naší pobočce - zobrazení na mapě,
  • platba kartou na naši pobočce není možná.
Převodem
  • platba bankovním převodem na základě vystavené faktury se splatností.

 

Dle zákona o evidenci tržeb je prodávající povinnen vystavit kupujícímu účtenku. Zároveň je povinnen zaevidovat přijatou tržbu u správce daně online. V případě technického výpadku pak nejpozději do 48 hod.

 

Formy dopravy

Česká pošta do ruky
  • přepravce Vám doručí zásilku přímo na Vaši uvedenou adresu,
  • upozorňujeme, že Česká pošta pojišťuje křehké zásilky během přepravy pouze do hmotnosti 10 kg,
  • přepravce obvykle doručuje zásilku následující pracovní den od expedice,
  • při nezastižení budete mít balíček uložen na místní pobočce České pošty po dobu 7 dní,
  • po uplynutí této úložní doby bude zásilka vrácena zpět na naši adresu jako nevyzvednutá.
Česká pošta na poštu
  • zásilku Vám přepravce nechá uloženou na pobočce pošty, kterou si zvolíte v objednávce,
  • maximální hmotnost tohoto balíčku je 30 kg,
  • upozorňujeme, že Česká pošta pojišťuje křehké zásilky během přepravy pouze do hmotnosti 10 kg,
  • o uložení balíčku na pobočce Vás přepravce informuje SMS nebo e-mailem,
  • zásilku zde budete mít uloženou po dobu 7 dní,
  • po nevyzvednutí je balíček opět vrácen na naši adresu jako nevyzvednutý.
PPL CZ
  • přepravce Vám doručí zásilku přímo na Vaši uvedenou adresu,
  • obvykle přepravce doručuje zásilku následující pracovní po dni expedice mezi 8. a 18. hod,
  • v den doručení budete kontaktováni řidičem s podrobnostmi o čase doručení,
  • ve většině případů řidič kontaktuje zákazníka těsně před doručením, pokud si přejete být kontaktování s předstihem, prosíme vložte nám tuto informaci do poznámky objednávky,
  • při nezastižení bude balíček znovu doručován následující pracovní den a při opětovném nezastižení bude uložen na depu PPL,
  • úložní doba zásilky na depu PPL je 10 dnů,
  • po nevyzvednutí je balíček opět vrácen na naši adresu jako nevyzvednutý.
PPL Partner
  • zásilku budete mít uloženou u smluvních partnerů přepravce PPL,
  • o uložení zásilky budete informování SMS a e-mailem.
osobní odběr
  • objednané zboží je možné vyzvednout přímo na pobočce naší firmy - zobrazení na mapě,
  • v případě osobních odběrů je třeba objednávku vytvořit předem na našem e-shop,
  • jakmile bude zboží pro Vás připravené, budete vyzváni e-mailem k vyzvednutí zásilky.
   
   

Poštovné

  Běžný zákazník Registrovaný odběratel
Typ dopravy do 750 Kč nad 750 Kč do 750 Kč nad 750 Kč
  bez DPH s DPH bez DPH s DPH bez DPH s DPH bez DPH s DPH
Česká pošta - do ruky 123,14 Kč 149 Kč 73,55 Kč 89 Kč 106,61 Kč 129 Kč 57,02 Kč 69 Kč
Česká pošta - na poštu 121,49 Kč 147 Kč 71,91 Kč 87 Kč 103,31 Kč 125 Kč 53,72 Kč 65 Kč
PPL CZ 139,67 Kč 169 Kč 90,08 Kč 109 Kč 106,61 Kč 129 Kč 57,02 Kč 69 Kč
PPL Partner 139,67 Kč 169 Kč 90,08 Kč 109 Kč 106,6 Kč 129 Kč 57,02 Kč 69 Kč
Osobní odběr -- -- -- -- -- -- -- --
                 
                 

Při objednávce zboží v hodnotě nad 5000 Kč bez DPH je poštovné ZDARMA.

V případě doručení zboží Českou poštou Vám nebudou účtovány žádné další poplatky spojené s dopravou a balením pouze v případě zásilky do 30 kg a délky do 160 cm. Poštovné u neforemných a nadrozměrných zásilek Vám bude účtováno dle aktuálního sazebníku České pošty a bude Vám vždy s předstihem sděleno.

Doporučujeme zboží od přepravce nepřebírat, pokud jeví jakékoliv známky poškození. Pokud zjistíte závadu, na místě s řidičem zapište vše do přepravního listu. Zároveň nám tuto skutečnost oznamte na adresu info@obaly.cz. Ihned po převzetí zboží je vhodné jej důkladně překontrolovat. Zjistíte-li, že je zásilka neúplná či poškozená, můžete uplatnit reklamaci, a to buď faxem, e-mailem nebo poštou na kontaktní adrese našeho obchodu www.obaly.cz. Zároveň je vhodné v takovém případě uplatnit nárok na náhradu škody přímo u dopravce.

 

Dodací podmínky a lhůty

Objednávky přijaté do 12. hod, odesíláme ještě tentýž den (pokud je zboží skladem). Objednávky přijaté po 12. hod, expedujeme následující pracovní den (pokud je zboží skladem).

Termín dodání zboží, které není skladem, se řídí "dodací lhůtou" uvedenou u každého výrobku na našem e-shopu. Pokud by měla být dodací lhůta delší, budete o tom v nejbližším možném termínu informováni.

V den expedice zásilky budete informováni e-mailem. V e-mailu naleznete odkaz pro sledování balíčku.

Skladem
  • zboží se fakticky nachází na skladě naší provozovny v Chrudimi.
Na dotaz
  • informace ohledně aktuální dostupnosti zboží je poskytnuta zákazníkovi na základě jeho dotazu.
Časový údaj
  • časový údaj ve dnech značí termín dodání, tzn. za kolik dnů od objednání bude zákazníkovi zboží doručeno,
  • příklad: pokud je u zboží uveden údaj 4 - 11 dní, znamená to, že zboží bude zákazníkovi doručeno nejdříve 4. den a nejpozději 11. den od objednání. Do lhůty se započítává i den, kdy byla objednávka vytvořena.

 

Ostatní poplatky

Doběrečné
  • ve výši 30 Kč vč. DPH a to pouze při zvolení typu platby "dobírka",
  • příplatek je účtován při jakékoliv hodnotě objednávky.
Neskladné
  • ve výši 79 Kč vč. DPH a to u neskladných položek (zboží, které je označeno jako "neskladné"),
  • příplatek se mění dle celkového objemu objednaného zboží a to při jakékoliv hodnotě objednávky.
   

 

Zásilky do zahraničí

Zásilky do zahraničí expedujeme pouze při platbě předem. Celková cena v EUR včetně dopravy Vám bude sdělena v nejbližším možném termínu po ověření dostupnosti všech objednaných položek a po Vašem odsouhlasení Vám bude v případě platby předem zaslána zálohová faktura. Po připsání dané částky na náš bankovní účet Vám budeme obratem expedovat objednané zboží.

Standardní zásilky zasíláme do zahraničí prostřednictvím přepravce GLS či DSV. Zásilky většího objemu či rozměru zasíláme cenově nejvýhodnějším přepravcem. Hodnotu poštovného Vám vždy sdělujeme předem a zboží zasíláme až po Vašem odsouhlasení kompletní částky.

 

Poštovné a jiné poplatky u zásilky na Slovensko

Standardní zásilky na Slovensko expedujeme pouze při platbě předem nebo na dobírku. Standardní zásilky na Slovensko zasíláme prostřednictvím přepravce GLS či DSV.

Standardní zásilkou se rozumí balíček o hmotnosti max 5 kg a rozměru 20 x 20 cm.

Standardní zásilka Poštovné v EUR bez DPH
do 5 kg 7,78
do 7 kg 9,92
do 10 kg 10,64
   

 

Doběrečné u standardní zásilky činí € 1,57.

Atypické zásilky (balíčky většího objemu či rozměru, zboží na paletě) zasíláme pouze při platbě předem a poštovné je řešeno cenově nejvýhodnějším přepravcem. Hodnotu poštovného Vám vždy sdělujeme předem a zásilku zasíláme až po Vašem odsouhlasení kompletní částky a připsání platby na náš bankovní účet.

Dodání zásilky na Vámi uvedenou adresu je 2 - 3 dny od expedice.

Doporučujeme zboží od přepravce nepřebírat, pokud jeví jakékoliv známky poškození. Pokud zjistíte závadu, na místě s řidičem zapište vše do přepravního listu. Zároveň nám tuto skutečnost oznamte na adresu info@obaly.cz. Ihned po převzetí zboží je vhodné jej důkladně překontrolovat. Zjistíte-li, že je zásilka neúplná či poškozená, můžete uplatnit reklamaci, a to buď faxem, e-mailem nebo poštou na kontaktní adrese našeho obchodu www.obaly.cz. Zároveň je vhodné v takovém případě uplatnit nárok na náhradu škody přímo u dopravce.

 

S námi je balení hrou!